Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ z188.bet

Định Nghĩa & Giải Thích

Trong tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa được định nghĩa như sau:

• "z188.bet" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": Chỉ trang web và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ z188bet.net, bao gồm tất cả các phân mục, ứng dụng di động và dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của z188.bet.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng trên hệ thống z188.bet, bao gồm thông tin đăng ký, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng tại z188.bet, bao gồm tiền gửi thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược": Bất kỳ hành động đặt tiền vào trò chơi hoặc sự kiện nào trên nền tảng z188.bet với hy vọng nhận được tiền thưởng.
• "Khuyến mãi": Chương trình thưởng, hoàn trả tiền cược, giải thưởng hoặc ưu đãi đặc biệt do z188.bet cung cấp cho người dùng.
• "Vòng cược": Số lần người dùng phải đặt cược bằng hoặc lớn hơn một tổng tiền nhất định trước khi được phép rút tiền thưởng.

Điều Kiện Sử Dụng

Dịch vụ của z188.bet chỉ dành cho những người đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau. Người dùng phải tự xác nhận và bảo đảm với z188.bet rằng mình đáp ứng toàn bộ tiêu chí dưới đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Người dùng phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh được khai báo.
• Người dùng phải cư trú hoặc truy cập dịch vụ từ khu vực mà hoạt động cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.
• Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Người dùng phải tự nguyện tham gia, không bị ép buộc, không bị lừa dối và hiểu rõ rằng cá cược có thể dẫn đến mất tiền.
• Người dùng không được sử dụng tiền đi vay, tiền công quỹ hay tiền của người khác để cá cược.
• Người dùng không được đăng ký nếu đang bị đình chỉ, cấm cửa hoặc tự loại trừ khỏi bất kỳ nền tảng cá cược nào trước đó.
• Nhân viên, đối tác và thành viên gia đình trực tiếp của z188.bet không được phép tham gia cá cược trên nền tảng.

Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên z188.bet. Tạo nhiều hơn một tài khoản — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

3.1 Thông Tin Đăng Ký

Khi đăng ký, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam và địa chỉ email cá nhân. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính khi cần thiết.

3.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

z188.bet có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền vượt mức nhất định. Tài liệu có thể bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND/hộ chiếu còn hiệu lực. Từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến tạm giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi xác minh hoàn tất.

3.3 Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. z188.bet khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời không tái sử dụng mật khẩu từ các trang khác. Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản đều được coi là do chính người dùng thực hiện trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc bị xâm phạm bên ngoài.

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

z188.bet chấp nhận nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết) và USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ (một trăm nghìn đồng) cho mỗi lần giao dịch. Tiền nạp được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận bởi nhà cung cấp thanh toán.

4.2 Rút Tiền

Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ (hai trăm nghìn đồng) mỗi lần. Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược liên quan (nếu có nhận thưởng khuyến mãi) và thông tin tài khoản đã được xác minh. Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính, tối đa 24 giờ vào ngày lễ hoặc khi hệ thống bảo trì.

4.3 Quy Định Thanh Toán

• Tài khoản nhận tiền rút phải đứng tên chính người dùng đăng ký tại z188.bet. Không chấp nhận rút về tài khoản của bên thứ ba.
• z188.bet không chịu trách nhiệm cho các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử thu từ phía người dùng.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường, z188.bet có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để tiến hành xác minh bổ sung.
• Tiền nạp và tiền thưởng không được chuyển khoản giữa các tài khoản người dùng.

Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên z188.bet đều có quy tắc riêng được công bố rõ ràng trong phần hướng dẫn của từng trò. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trò chơi trước khi đặt cược.

5.1 Tính Hợp Lệ Của Cược

Một lượt cược chỉ được coi là hợp lệ khi được hệ thống z188.bet xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. Các lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược có thể dẫn đến hủy lượt chơi và hoàn trả toàn bộ số tiền cược.

5.2 Kết Quả & Tranh Chấp

Kết quả trò chơi do hệ thống của nhà cung cấp game xác định và được coi là kết quả cuối cùng. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, z188.bet sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra phán quyết cuối cùng sau khi tham khảo với nhà cung cấp game. Phán quyết của z188.bet là quyết định cuối cùng và không thể kháng cáo thêm.

Khuyến Mãi & Thưởng

z188.bet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi khác nhau dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố kèm theo khi triển khai.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trước khi chuyển đổi thành tiền rút được.
• Tiền thưởng không được tính vào số dư rút tiền cho đến khi hoàn thành vòng cược.
• z188.bet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi — bao gồm đặt cược trái chiều, tạo nhiều tài khoản hay sử dụng bot — sẽ dẫn đến hủy thưởng và khóa tài khoản ngay lập tức.
• Khuyến mãi không được sử dụng kết hợp với nhau trừ khi được z188.bet công bố rõ ràng là có thể kết hợp.

Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

z188.bet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Toàn bộ dữ liệu người dùng được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật ngành.

z188.bet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp: tuân thủ yêu cầu pháp lý từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, ngăn chặn gian lận và rửa tiền, hoặc thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch.

Chi tiết về cách z188.bet thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật riêng biệt của z188.bet.

Hành Vi Vi Phạm

Các hành vi sau đây bị coi là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản & Điều Kiện và sẽ dẫn đến tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản cùng tịch thu số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc lách điều kiện khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Đặt cược trái chiều có hệ thống giữa nhiều tài khoản để đảm bảo thắng không hợp lệ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản z188.bet cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ z188.bet.
• Cố ý khai báo sai thông tin cá nhân hoặc giả mạo tài liệu xác minh danh tính.
• Hack, tấn công mạng hoặc cố ý làm gián đoạn hoạt động của hệ thống z188.bet.

Giới Hạn Trách Nhiệm

z188.bet cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện tại" và "như sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, z188.bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo kế hoạch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ trên nền tảng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Sự cố kết nối internet hoặc thiết bị của người dùng ảnh hưởng đến phiên chơi.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hay thiệt hại đặc biệt dù z188.bet đã được thông báo về khả năng xảy ra.

Tổng trách nhiệm pháp lý của z188.bet đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây tranh chấp.

Chơi Có Trách Nhiệm

z188.bet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Cá cược là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.

z188.bet cung cấp các công cụ chơi có trách nhiệm sau đây cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát ngân sách cá cược của mình.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa cho mỗi phiên chơi, sau khi đạt ngưỡng hệ thống sẽ tự động dừng phiên.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày để tránh chơi quá mức.
• Tự tạm khóa tài khoản: Người dùng có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Trong trường hợp nghiêm trọng, người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không được kích hoạt lại.

Để sử dụng bất kỳ công cụ nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ z188.bet qua live chat hoặc email [email protected]. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý ngay lập tức trong giờ hành chính và tối đa trong vòng 24 giờ ngoài giờ hành chính.

Sửa Đổi & Chấm Dứt

11.1 Sửa Đổi Điều Khoản

z188.bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, z188.bet sẽ thông báo đến người dùng qua địa chỉ email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ các trường hợp khẩn cấp liên quan đến an ninh hoặc yêu cầu pháp lý. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là chấp thuận toàn bộ thay đổi.

11.2 Chấm Dứt Bởi Người Dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ z188.bet. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn thành mọi điều kiện vòng cược còn tồn đọng.

11.3 Chấm Dứt Bởi z188.bet

z188.bet có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, rửa tiền, cung cấp thông tin sai lệch hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, z188.bet có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thưởng và tiền gửi liên quan đến hành vi vi phạm.

Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và z188.bet liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Trước khi khởi kiện hoặc đưa tranh chấp ra cơ quan có thẩm quyền bên ngoài, người dùng phải liên hệ bộ phận hỗ trợ z188.bet qua email [email protected] để thông báo về tranh chấp và cho phép z188.bet có cơ hội giải quyết nội bộ trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông báo.

Mọi thông tin liên lạc chính thức giữa người dùng và z188.bet liên quan đến điều khoản này phải được thực hiện bằng văn bản qua địa chỉ email chính thức [email protected] để đảm bảo tính pháp lý và có thể truy xuất khi cần.